VentoolsUn agente IA que atiende, recomienda y vende en tu tienda online 24/7
Diseñado para ecommerce en Colombia. Responde dudas de producto, recupera carritos abandonados, hace seguimiento postventa y escala a humano cuando hace falta — en WhatsApp, Instagram y tu sitio.
- ¿Qué hace?
- Un agente IA personalizado para ecommerce en Colombia, diseñado por Ventools. Razona, decide y se entrena con tu información específica — no es un chatbot con flujos rígidos.
- ¿Cómo funciona?
- Setup en 48 horas: briefing de tu operación, entrenamiento del agente con tu información y tono, integración con WhatsApp Business API oficial y tus sistemas, acompañamiento mensual con métricas.
- ¿Cuánto cuesta?
- Desde $450.000 COP/mes con setup único de $2.200.000 COP, en 48 horas.
- ¿Dónde opera?
- WhatsApp Business API oficial, Instagram, web, email y CRMs/sistemas verticales. El agente atiende donde están tus clientes.
Los problemas reales que estás viviendo
Dudas antes de comprar sin respuesta
El 67% de los carritos se abandonan por dudas que nadie respondió a tiempo (talla, envío, stock, método de pago).
WhatsApp saturado de "¿tienen esto?"
Tu equipo de atención responde las mismas 20 preguntas todo el día en vez de resolver casos complejos.
Recuperación de carritos inexistente
Los emails de recuperación tienen 5% de apertura. WhatsApp tiene 95%, pero no tienes equipo para enviar mensaje personalizado a cada cliente que abandonó.
Postventa en silencio
Después de la compra, ¿quién pregunta cómo le fue al cliente? ¿Quién lo invita a la próxima compra? Los clientes se pierden porque nadie los mantiene activos.
Qué hace el agente IA de Ventools
Responde dudas de producto en tiempo real — catálogo completo, stock, tallas, envíos, métodos de pago. En WhatsApp, Instagram y tu web.
Recomienda productos basado en intención — igual que lo haría un vendedor experto que conoce el catálogo.
Recupera carritos abandonados por WhatsApp — mensaje personalizado con el producto, precio y link de checkout.
Hace seguimiento postventa — confirma entrega, pregunta experiencia, ofrece upsell y cross-sell.
Reactiva clientes inactivos — mensajes de reactivación segmentados por historia de compra.
Integra con Shopify, VTEX, WooCommerce, Jumpseller y los principales ecommerce en Colombia.
Escala a humano cuando hace falta — reclamos, devoluciones complejas y casos sensibles van al equipo.
Así se ve en la práctica
Una marca de ropa colombiana vendía $120M/mes por Shopify + WhatsApp. El 40% de los carritos se abandonaban. El equipo de atención (2 personas) respondía 400 mensajes al día y no tenía tiempo para recuperación ni postventa. Con un agente IA de Ventools: las dudas pre-compra se responden en segundos, el agente envía WhatsApp automatizado 30 min después de carrito abandonado ("Hola, vi que te gustó esta camisa — ¿puedo ayudarte con la talla?"), y el postventa genera recompra mediante mensajes segmentados. Benchmarks de industria: la recuperación de carritos por WhatsApp con mensaje personalizado puede alcanzar 15–25% de conversión (vs 2–5% por email). Klarna reportó que su agente IA maneja 2/3 de todos los tickets de soporte con satisfacción equivalente a humanos.
Cómo funciona
Briefing de tu operación
Conocemos tu catálogo, métodos de envío, políticas de cambio, tono de marca y flujos típicos.
Diseño y entrenamiento del agente (48h)
Conectamos tu catálogo, construimos el agente con tu tono y entrenamos en preguntas frecuentes de tu tienda.
Integración con canales y sistemas
Shopify/VTEX/WooCommerce, WhatsApp Business API, Instagram, email, plataforma de pagos.
Acompañamiento continuo con métricas
Reporte de carritos recuperados, conversión post-agente, preguntas frecuentes nuevas y ajustes.
Planes y precios
Todos los planes incluyen diseño personalizado, implementación en 48h, reportes de operación y acompañamiento continuo. Precios en COP.
💡 Un CS para ecommerce en Colombia cuesta $2.000.000–$3.000.000/mes + prestaciones y solo cubre una franja horaria. El agente cubre 24/7 por fracción del costo.
Advanced
2 agentes IA para cubrir 2 procesos simultáneos. El 80% de nuestros clientes empieza aquí.
Corporate
Solución empresarial completa con 3 agentes IA interconectados.
Preguntas frecuentes
Sí. Integramos nativamente con Shopify, VTEX, WooCommerce, Jumpseller, Tiendanube y otros ecommerce comunes en Colombia. El agente accede a catálogo, stock y estado de pedidos en tiempo real.
Recupera los carritos que hoy estás perdiendo. Convierte tu WhatsApp en un canal de ventas real.
Te mostramos con tu catálogo cómo se vería el agente respondiendo a tus clientes. Escríbenos por WhatsApp y lo revisamos juntos, sin compromiso.
Sin permanencia mínima · Demo gratis disponible · Setup en 48 horas